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  • [投诉] 暖气不热,哪种情况下可以办理退费?

    《条例》规定,热用户认为室温不达标的,可向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行检测,检测结果由双方确认;现在已经对我家进行检测,主卧次卧在中午12点都没达到18度,更何况晚上,晚上只有15度,请问这种情况该如何解决?

    网友1368561 2024-01-26 评论0 浏览2690 编号 20240126101621582 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2024-01-26 11:22:03

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
您所在的小区不属于我公司供热范围,请咨询新区热力。
洛阳高新热力有限公司
2024年1月26日

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