网友您好：
                        接到投诉后，我办工作人员第一时间处理。经了解，因暖气公司用电负荷过大，造成市供暖温度下降，现暖气温度正在逐步上升中，社区已要求物业主动做好解释沟通工作。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                         洛龙区学府办

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