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  • [投诉] 熙园营销总不作为 从中作梗没担当 强烈要求整顿行业之风

    用户提问 2024-01-17 19:20:54

    我为开发商有这样的销售代表还有那副那么难看的吃相感到耻辱 到现在还在咬文嚼字 搞这种文字游戏 这种不负责任的营销总尽早开除 给洛阳房产市场良性循环打下一剂强心剂 净化一下行业风气 1⃣️月8⃣️号 经老城住建局负责人杜局 鼎北社区的办事专员以及开发商全权委托销售代表岳某某 共同的主持下 处理此事 最后一致协调通过退房 (当时以提交申请 和本人身份证复印件和收款卡复印件)因当时开发商违规操作未引导客户将首付款资金直接打入监管账户 (洛阳市43号文件有铭文规定)可现如今 1⃣️月1⃣️7⃣️号 发了一条信息 岳某某以我未提供各种收据原件(我方持有复印件并非原件)为由不能按时办理退房申请 (如若市预售资金监管中心申请退监管资金 需要客户提供各种原件纯属胡扯 就算真的要售楼部均可提供 开发商的销售代表要是以此为理由影响退房申请走不通 我更觉得是销售代表没有职业道德操守和最基本的常识 )我强烈要求开发商1⃣️月2⃣️3⃣️ 之前 (据市资金监管中心回复 开发商只要没问题按正常流程走一周就能退之个人账户)将我首付款退还至我本人账户 (1⃣️月8⃣️号-1⃣️月2⃣️3⃣️ 是1⃣️5⃣️天之约 这个日期是经住建局杜局和鼎城社区办事专员共同的见证下确立的 后续退款过程资金是到开发商的账户 还是我个人账户不得而知 什么时候能到我手里还不一定 避免挪用 毕竟当时都不是我本人打入监管户的 用了多久都不得而知 不直接进监管户都有挪用资金之嫌 毕竟人无信不立 企业无诚不久 我想各位领导能明白 )希望开发商再次能够正视问题 有所担当 不要一而再再而三推卸责任 担得起社会责任 为洛阳的房企树立标杆 [查看详情+]

    老城区回复 2024-01-22 15:03:13

    尊敬的网友:   您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,售房部2024年1月10日与网友电话取得联系,告知其退房手续需向售房部提供相关资料,包含本人身份证及银行卡复印件、购房订单收据及发票原件、付款凭证(pos机单据或者转账凭证),用以办理退款手续。售楼部已经全权将相关手续告知网友,目前网友一直未向售房部提供相应资料。 2024年1月15日、1月17日熙园售房部再次与网友取得联系催促提交资料,但均未成功接通。 售楼部承诺,网友将资料提供齐全后,15日内可退款成功。现社区已与网友取得联系,告知提交材料事宜,后续会持续关注此事。 感谢您对我们工作的监督与支持!

    在社区专员的目睹见证下于1⃣️月1⃣️8⃣️日将退款所需“资料”(对于以上各种原因 不多做解释 真理永远掌握在少数人手里 )已全部提交至售楼部 再次恳请下月2⃣️月2⃣️日之前也就是15天)务必退之购房者账户 此事尽早完结 在此感谢党领导下的老城区政府 社区办 开发商不遗余力为弱势群体排忧解难

    网友1459184 2024-01-22 评论0 浏览2528 编号 20240122181235355 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2024-01-24 17:11:49

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,售房部承诺,居民将资料提供齐全交于熙园售房部后,15日内可退款成功。办事处及社区会持续关注此事。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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