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  • [投诉] 熙园营销总不作为 从中作梗没担当 强烈要求整顿行业之风

    我为开发商有这样的销售代表还有那副那么难看的吃相感到耻辱 到现在还在咬文嚼字 搞这种文字游戏 这种不负责任的营销总尽早开除 给洛阳房产市场良性循环打下一剂强心剂 净化一下行业风气 1⃣️月8⃣️号 经老城住建局负责人杜局 鼎北社区的办事专员以及开发商全权委托销售代表岳某某 共同的主持下 处理此事 最后一致协调通过退房 (当时以提交申请 和本人身份证复印件和收款卡复印件)因当时开发商违规操作未引导客户将首付款资金直接打入监管账户 (洛阳市43号文件有铭文规定)可现如今 1⃣️月1⃣️7⃣️号 发了一条信息 岳某某以我未提供各种收据原件(我方持有复印件并非原件)为由不能按时办理退房申请 (如若市预售资金监管中心申请退监管资金 需要客户提供各种原件纯属胡扯 就算真的要售楼部均可提供 开发商的销售代表要是以此为理由影响退房申请走不通 我更觉得是销售代表没有职业道德操守和最基本的常识 )我强烈要求开发商1⃣️月2⃣️3⃣️ 之前 (据市资金监管中心回复 开发商只要没问题按正常流程走一周就能退之个人账户)将我首付款退还至我本人账户 (1⃣️月8⃣️号-1⃣️月2⃣️3⃣️ 是1⃣️5⃣️天之约 这个日期是经住建局杜局和鼎城社区办事专员共同的见证下确立的 后续退款过程资金是到开发商的账户 还是我个人账户不得而知 什么时候能到我手里还不一定 避免挪用 毕竟当时都不是我本人打入监管户的 用了多久都不得而知 不直接进监管户都有挪用资金之嫌 毕竟人无信不立 企业无诚不久 我想各位领导能明白 )希望开发商再次能够正视问题 有所担当 不要一而再再而三推卸责任 担得起社会责任 为洛阳的房企树立标杆

    网友1459184 2024-01-17 评论0 浏览3561 编号 20240117192054654 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2024-01-22 15:03:13

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,售房部2024年1月10日与网友电话取得联系,告知其退房手续需向售房部提供相关资料,包含本人身份证及银行卡复印件、购房订单收据及发票原件、付款凭证(pos机单据或者转账凭证),用以办理退款手续。售楼部已经全权将相关手续告知网友,目前网友一直未向售房部提供相应资料。 2024年1月15日、1月17日熙园售房部再次与网友取得联系催促提交资料,但均未成功接通。 售楼部承诺,网友将资料提供齐全后,15日内可退款成功。现社区已与网友取得联系,告知提交材料事宜,后续会持续关注此事。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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