我周末去望春门街体育社区（非月卡）站，想给我的插电新能源车充电，这个车只能慢充。以前是在隋唐园地下停车场充电。现在隋唐园地下停车场维护，不能去了。这个望春门街站点离我家比较近。可是试了几次都不行，明明我看设备上的显示屏信息，有4G联网，时间，系统信息，拔插充电头的提示等等都很正常。但就是无法充电。微信小程序上显示这个站点的慢充充电桩都是离线。我周末已经通过小程序客服和电话客服都反映过了。今天早上路过那里，看到有一个车插着慢充，设备上电源灯是绿色，但是我没有时间去细看它到底在没在正常充电。我到单位，查询微信小程序上，目前还是显示离线，也没看到有正在充电的信息。所以特此在这里发帖，希望贵单位，可以提高办事效率，尽快响应群众的的诉求，维护好自己的赚钱设备，满足群众的充电需求。