我是新奥燃气的用户，1月21日因老燃气表到期，新奥员工到家中更换新表，因家中只有老人在家也不懂，新奥员工将旧表拆走，旧表中个人新购买的价值几十块的充电电池也未留下。

当发现电池被同拆走后，1月22日早就赶快联系新奥员工请帮忙找一下电池，但是新奥员工态度恶劣，无奈之下，只能到新奥服务点陪同员工一起找电池，最终电池找到。但临走到门口的时候听到新奥员工说话带脏。

1，请新奥公司加强员工的业务培训，更换新表虽然配备了新电池能够体现出新奥的良好服务，但是旧表里的电池也是用户花钱购买，无论是1块还是10块也是用户的个人财产，或者拆除的时候询问一下。

2，请新奥公司加强员工的素质培训，电池被拆走好像是用户的责任，态度恶劣，还要用户陪着找，能够找到我也非常感谢，但是临走还说脏话。