续5天前的投诉:市场监管自圆自话了。这两天职能部门连沟通都没有,可以自主回复? 哪编的2.5,2000元的医药费都没给,居然编出来2.5?可以对质一下录音么?真是编瞎话都不打草稿都。不说赔偿,我们家长也是第一次经历这个,仅仅说带着孩子到医院看一下伤疤go sky都不愿意,指使店员辱骂着近70岁的老人说拿孩子挣棺材本(有视频,我压缩一下随后放),作为儿童乐园营业方,基本的道德素养都没有,医药费都没有拿一分,市场监管你说go sky 愿意出2.5这是搞笑呢?———当有雪亮眼睛的群众们看不见你们在编?———另,涉及的相关部门还有翠云派出所,民警可以现场指导店员激怒老人、虚张声势,激化矛盾,还有怎么颠倒是非,咋呼受害老人的?求解释。
事情始末:4岁儿童在GO SKY的冒险家玩耍,被突然脱落的溜索砸伤,头顶砸破缝7针。想查监控,店方说是监控盲区,现场的大孩子说是因为铁质的溜索设施螺丝松动突然掉落,砸到了小朋友。本应在工作人员对设备进行安全检查维护时发现,因责任缺位,导致十余斤的铁块直砸儿童头顶,血流不止。家长抱去医院自费缝针,连个工作人员陪同都没有!哪家的孩子不是宝,我们花了大几千办了会员卡来玩耍,因店方的安全责任疏忽,给孩子造成这样的伤害,哪家家长不扎心,更扎心的是事后商家的态度。 多次拨打投诉电话,都是各种袒护商家,无视孩子的受伤情况。孩子家长到店里,店方更是指使年轻店员气势汹汹地辱骂孩子家长“图发财”,三个女同志一并将孩子奶奶推搡倒地受伤。拨打120.110后,翠云路派出所甚至威胁吓唬受伤老人,搜身审讯,画押签字罚款。 真的是店大欺客么?一个说大不大,说小不小的安全事故,go sky 哪来的自信和底气,这么地欺负受害方?小朋友头顶血淋淋的伤口,和现在留下来的伤疤,他们看了良心真的不会痛么?女本为弱,为母则刚,试问哪个妈妈忍心看到孩子受这么大的罪?不管go sky 多么硬,不会怕的。
回复部门:洛龙区 2024-01-22 10:21:42
网友您好:
我局执法人员2023年6月27日组织双方现场调解,鉴于双方分歧较大,投诉人、被投诉人明确表示无法达成调解协议,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四项,双方签订终止调解决定书,我局不再受理。建议投诉人通过司法途径解决。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区市场监管局
网友1463031 2024-01-25 15:42:01 【洛阳市洛龙区】
商家估计说谎话都不带脸红吧,让续费的时候那说的天花乱坠的,出事儿了各种不管,一个比一个厉害,打人都出现了;连警察也不管吗???????????
网友1375308 2024-01-30 19:10:54 【洛阳市洛龙区】
一群老头老太太连续两天到店撒泼打滚,倒地不起,叫120。警察来了还是继续任性妄为,也不愿意去派出所。店里都是小姑娘,被老太太们撕扯辱骂,打人,谁打了谁?小姑娘们打了老人?警察不处理打人者,真能胡说八道!
网友1375308 2024-01-29 20:12:52 【洛阳市洛龙区】
谁在撒谎,录音,视频,微信沟通记录都在
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