昨天下午,陪外地客商到应天门、天堂明堂景区(隨唐洛阳城景区)游览。途中发现天堂明堂西侧的卫生间臭骚味很浓、除臭器和灭蚊器破旧不堪、洗手台面污脏难看,不健康的小广告和过期的卫生检查卡依然存在;应天门南侧“我爱洛阳”四个霓虹灯大字中的“阳”字中一横已坏不亮,应天门北广场南部靠近建筑物部分积雪未及时清扫,广场中间石砖步道上积水连片。广场四周路边人行道上的积雪清理的不干净。这些现象给外地客商留下了不舒适的印象。在当前洛阳文旅很火的情况下,请相关部门进一步加强景区尤其是热点、网红景区的管理,快速提升精细化管理水平,从细节小事入手抓管理,从及时清扫积雪入手提水平。洛阳文旅既需要锦衣卫、靓公主和钻石奖品,但长期更需要景区高水平的环境与服务!
回复部门:文旅集团 2024-01-23 09:33:19
尊敬的网友您好,感谢您对隋唐洛阳城景区提出的意见建议,由于近几日洛阳大雪天气,下雪量较大,应天门景点保洁人员在打扫积雪时,优先清理主干道,保证游客通行安全,后续会逐步进行清理,保证北广场干净卫生,南广场灯饰也会在近期进行配件更换;明堂天堂景点西面公厕由于在景点外围,游客及市民使用量较大,后续我们会进一步加强管理,针对您提出的意见建议我们会尽快整改落实到位。
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