新奥燃气不解决问题，只想退费了事_百姓呼声

用户登录

近期热评

[投诉] 新奥燃气不解决问题，只想退费了事

新奥燃气公司不解决实际问题，一直推诿扯皮，还妄图把客观原因推给客户身上，只想退费草草了事，新奥你作为洛阳的燃气供应方，为什么不去给工人办理高空作业证！！！！！什么我家这原因那原因，我邻居和我家情况一样，都能装，咋啦？我家跟他家不一样？别人都能装，为啥到我家你们就没设备登高了？

退费燃气公司燃气高空作业供应方扯皮客观原因原因推诿登高

网友1461684 2024-01-18 评论0 浏览1420 编号 20240118063254980 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：新奥华油燃气公司 2024-01-18 17:30:39

尊敬的网友：
       您好！
       经核实，您需要安装的位置为17层顶楼，目前没有登高车能满足其安装高度。且顶层还有突出的房檐约七八十公分，即使从顶层下吊篮也无法达到安装位置。而且根据《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ 80-2016)5.2.9 规定:高处作业不得使用座板式单人吊具，不得使用自制吊篮。同时，根据《座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范》(GB23525-2009)规定: 座板式单人吊具适用于对建筑物清洗、粉饰养护悬吊作业，并规定不适用于高处安装和吊运作业。
       工作人员已到现场勘察且与您多次沟通，目前您家暂不符合安装条件。客户经理随后将与您对接退费事宜，感谢理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。