你好,在10.14我方已与卓跃儿童签订退款协议,但迟迟不见退款。到现在已有三个多月,第一次联系,负责人说再等等一般两三个月就退了。漫漫等待联系负责人,告知需要排队等待退款,时间不能给予准确时间,不行就给总部打电话。完全踢皮球。请问店家什么时候能给我退款?投诉迟迟也得不到解决,难道老百姓的钱就这样难要,得不到解决我们难道要天天堵在店门口才能引起重视嘛?麻烦教体局帮我落实一下谢谢!
回复部门:涧西区 2024-01-19 09:50:10
尊敬的网友:
您好!已通知并催促商家,尽快联系诉求人,按照协议约定妥善处理退费。我局将持续关注。感谢您对我区工作的关注与支持!
涧西区教体局
尊敬的用户: