网友您好：
       您反映的问题，经调查，目前已督促龙泰馥郁城物业立即进行整改。
        一、关于楼道粉刷层脱落问题。据龙泰馥郁城物业反馈，因楼栋粉刷层已过质保期且牵扯楼栋较多，需申报公共维修资金。目前物业已安排工作人员对小区所有楼栋粉刷层脱落现象做了统计，计划申报公共维修资金。
        二、楼道走廊灯不亮问题。目前物业已将楼道灯已采购到位，预计1月24日能完成61号楼楼道灯更换。
        三、楼栋总电闸跳闸问题。61号楼4、5、6单元夜间经常跳闸，物业工程维修部门已于1月20日、21日、22日连续三天对相关楼栋电闸跳闸问题进行排查，目前已经排查出有部分电器的原因，已和相关业主说明情况，但仍有跳闸情况，将督促龙泰物业继续对跳闸原因进一步检验、排查。
       四、限制居民缴纳电费。据调查，龙泰馥郁城物业对多次催缴物业费仍拒交的业户实行单次充电费10-20元的措施。若业主有特殊情况，业主本人可与馥郁城物业服务中心协商约定具体交纳时间后，可满足业主充电金额需求。
       五、龙泰馥郁城电费因电费系统原因会有抹零，业主可按用电度数充电费。
       六、小区广告收益均被物业据为己有问题。经调查，龙泰馥郁城小区无广告收入。
       下一步，涧口乡将紧盯未整改到位的问题，督促龙泰馥郁城物业整改到位，进一步提升物业服务和管理水平。

                                                                                                                                                                       涧口乡人民政府

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