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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 邮储银行宝龙支行，提前还贷不给办理

    用户提问 2024-01-10 16:01:06

    2023年12月3号申请的房贷提前还款，后来多次联系客户经理，开始说到月底，后来说到24年1月初，后来说1月7号，在后来就不知道什么时候了，现在就是不搭理人，反正就是等着吧，卖个房咋就这么难，办个流程还款咋就这么难，当初让我贷款的时候的态度呢？那时候一天一个电话的态度呢。 [查看详情+]

    银保监分局回复 2024-01-12 17:17:14

    您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

    刚开始跟我说30天，投诉他们了，客户经理又说提前还贷需要30-60天，说有问题找他们领导，让把他们领导电话给我，就是不给

    网友1216713 2024-01-13 评论1 浏览12982 编号 20240113121221910 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：银保监分局 2024-01-15 09:39:47

我单位以督促银行与您联系协商，请您保持电话畅通。

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1216713 2024-01-17 15:42:44 【洛阳市】

    问题已解决

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