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  • [投诉] 煤气管道危险,谁管

    用户提问 2024-01-08 21:20:36

    瀍河区西闸口街19号煤气管道危险到邻居,谁来管! [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-01-09 14:40:27

    尊敬的网友: 您好! 经核实,您所在的东车站社区2020年8月已经施工完成,期间一直也在正常使用。关于您多次反馈邻居家燃气管道经过您家小院的问题,我司多次安排人员到现场勘察并与您沟通,此问题属于邻里矛盾导致。该段燃气管道在邻居家的外墙上安装,您认为此区域属于您的院内区域,要求我司进行拆除,需要征得使用方邻居同意,目前邻居家不同意拆除。工作人员已经现场告知您需要双方协商或者联系社区协调解决。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    你司并没有给我多次沟通,我将投诉到底

    网友32904 2024-01-10 评论0 浏览868 编号 20240110180338797 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-01-12 16:39:36

尊敬的网友: 
       您好!
       经核实,您所在的东车站社区2020年8月已经施工完成,期间一直也在正常使用。关于您多次反馈邻居家燃气管道经过您家小院的问题,我司前期多次安排人员到现场勘察并与您沟通,此问题属于邻里矛盾导致。该段燃气管道在邻居家的外墙上安装,您认为此区域属于您的院内区域,要求我司进行拆除,需要征得使用方邻居同意,目前邻居家不同意拆除。工作人员已经现场告知您需要双方协商或者联系社区协调解决。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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