河风雅叙不按期供暖_百姓呼声

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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力我要提问

[投诉] 河风雅叙不按期供暖

用户提问 2024-01-09 17:24:14

1、暖鑫热力是不是直供？还是第三方供暖？后期会不会存在转该直的情况？(请直接回答，是还是，是否存在) 2、供暖时间节点是什么时间？今年？明年？后年？我们广大住户要的是明确的时间，不要扯那些没用的这补贴那补贴，要的是时间节点！ [查看详情+]

洛阳暖鑫热力回复 2024-01-10 09:05:44

尊敬的网友您好！您反映的问题已收悉！贵小区东一期、西一期热力主管网及二次管网已经过政府相关部门的全面验收，并取得验收报告。开发商也已全额缴纳城市基础设施配套费给市财政。贵小区一次网碰口事宜是由于个别部门不作为导致，现正在各政府部门协调下快速推进。我司深知未如期实现供暖，给广大居民的生活带来不便，为此深表歉意。现做出相应措施：一、关于暖气费的退还：如需退费的业主可拨打暖鑫热力客服热线提供：房号、姓名、银行卡号码直接进行退费登记及1月1日至退还日的电费补贴。二、2023年采暖季延迟供暖的额外补贴：对于前期已缴纳本采暖季暖气费的热用户我司将额外补贴1月1日至小区实现供暖当日期间的电费补贴，日补贴额为按面积热价计算的每日热费。感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫热力9618819.

你这是答非所问？这就是暖鑫的态度吗？麻烦看清楚再回答！！！！！！

叙不风雅热力供暖洛阳态度回答

网友1333740 2024-01-10 评论5 浏览1919 编号 20240110092243115 [洛阳暖鑫热力]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛阳暖鑫热力 2024-01-11 14:12:35

尊敬的网友您好！
您反映的问题已收悉！洛阳暖鑫热力有限公司系市国资委国有平台公司洛阳弘义集团有限公司旗下的参股混合型企业，是河南省市政公用协会供热分会理事单位，也是洛阳市政府核定的四大市政供热保障企业之一。贵小区由于一次网碰口事宜进度缓慢，我公司正在和上级部门积极对接供暖事宜，商讨可行性解决方案。感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫热力客服热线9618819.

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网友565241 2024-01-10 21:18:14 【洛阳市洛龙区】

没能力请退出！连回答业主的问题都是答非所问，这点小事都做不好，把3300多户的民生问题交给你不是开玩笑么

4+1 踩+1 回复
中年妇女 2024-01-11 09:28:15 【洛阳市洛龙区】

暖鑫都没有热力主管网，也没有热源吧……一次网是新区热力的吧……暖鑫是打算免费使用？

1+1 踩+1 回复
经适房 2024-01-10 19:47:47 【洛阳市涧西区】

中国文字博大精深，这样的踢皮球方式，你要一直坚持下去，看你们的口碑会不会影响你们的切身利益！不是不报时候未到！

1+1 踩+1 回复
网友1314807 2024-01-10 12:28:34 【陕西省】

答非所问

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