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  • [投诉] 铁通固话到哪里缴费？

    用户提问 2024-01-03 11:55:46

    家里老人办理了一部铁通固话，用了多年，可是今年去缴费的时候发现铁通营业厅都停业了，我跑了涧西、西宫、老城的营业厅发现都取消了，不知道是怎么回事，因为家里老人年龄比较大，不会用手机，平时全靠这部固话联系，想问问移动公司这种情况怎么办？ [查看详情+]

    中国移动回复 2024-01-03 15:11:32

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    移动公司提供四个缴费地址均无营业厅，不但没有解决问题还让我白白浪费了一天时间，如此服务客户也是中国特色了。

    网友58564 2024-01-07 评论0 浏览5722 编号 20240107222823880 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国移动 2024-01-08 09:19:38

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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