或者
2023年12月31日我们在瀍河区东花坛伯乐一汽大众购置大众探歌辰光版，当天交了定金，销售承诺2024年1月6日提车。1月6日我们赶赴伯乐一汽大众，销售以盘点库存为由，不予提车，之后又跟我们一再强调与领导协商当天把车提走，我们从中午十二点一直等到晚上八点。期间一直拖着不做出确定回应，回避消费者问题，模糊消费者诉求。身为消费者，对这种行为真是既愤怒又无奈，这么大的企业竟然一再出尔反尔，欺骗消费者，损害消费者权益，这不光寒了我们消费者的心，更是抹黑了洛阳汽车营销市场的形象。
回复部门：市场监督管理局 2024-01-07 17:43:33
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监管局调查核实，经执法人员调解，商家已经按照约定给您提车，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示认可。祝您生活愉快！
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