或者
单号433154131155983快递，收件方正常签收后，事后几日又说物品有损，，1..寄件方快递员让其提供第一时间开箱视频，拒不提供，2.要求其退回物品，拒不退回，，洛阳韵达快递客服却要求，发件快递员交付1900元，说是工单处理费，事后可以退，结果多次联系拖延拒不退回，请相关部门介入协助退款，或是韵达快递公司提供卸车时没有抛，扔，物品，规范卸车视频，为何让寄件人垫付1900元，又不退还
回复部门：邮政管理局 2024-01-09 16:18:37
网友您好！我局与您联系，您电话无人接听，已督促韵达快递尽快核实处理，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。
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