或者
我于2023年12月30号中午12点四十去栾川县民丰银行潭头支行存钱，到后，发现上班时间只有一个工作人员在外面坐着，问我办啥业务，我说存钱，他说多钱，我说五万，他说现在只有他一个人在，只能去自动存款机上，我说我不会，他说他操作，我把五万元钱放在自动存款机上面后，他就开始操作，在未当我俩面点钱，既放进自动存款机里，后机器显示四万七千元，我说不对，他说一个人在这现在没法解决，等二，号盘点后给你联系，到三号上午没人联系我，后我去多次询问，电话沟通，对方以机器不会出错，人员没问题，因涉及他人隐私为由，拒不解决。百姓维权困难，特向上级部门说明情况，尽快解决。
回复部门：栾川县 2024-01-08 09:58:18
网民您好：县金融工作局已和您、栾川县民丰村镇银行潭头支行分别联系，双方就此问题未达成一致意见。鉴于双方均希望核实情况，根据监管权限，县金融工作局将此诉求转国家金融监管局洛阳分局栾川监管组依规办理。 栾川县金融工作局
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