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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 暖鑫热力公司，让业主交费，不供暖气，也不退钱

    用户提问 2024-01-04 12:27:33

    在12.11号在微信上支付给暖鑫热力公司暖气费，1千多，说元月1号供暖。到现在也没有供暖，让退暖气费拖着不给退，加暖鑫热力公司微信问为什么不退钱，无人答复。12.28号拨打暖鑫热力客服热线9618819进行登记退费。到现在还是没有退钱，打电话说已登记，就是不说啥时候退钱。对于暖鑫这种行为，欺骗老百姓，不作为，收钱不退，强烈要求政府给老百姓做主，督促尽快退钱。要求今天必须退钱。 [查看详情+]

    洛阳暖鑫热力回复 2024-01-04 15:50:21

    尊敬的网友您好！ 您反映的问题已收悉！您的退费业务已在受理中，请您耐心等待！退款到账后微信通知您。感谢您对我们工作的关注与支持！

    什么时候可以退钱，给个时间？

    网友796776 2024-01-05 评论2 浏览1405 编号 20240105122238567 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2024-01-05 15:48:49

尊敬的网友您好！
        经核实，您的暖气已于1月4日晚间到账，请您查询银行卡明细。如有疑问请拨打暖鑫热力客服热线9618819.

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1459231 2024-01-07 00:41:07 【洛阳市洛龙区】

    今天是1月6日，昨天上午新区热力回复称等待开发单位尽快移交相关供暖设施、设备资料、换热站、管道井、阀门等，目前相关资料设施阀门等均由开发单位和物业移交给新区热力！请新区热力尽快为钰泷府供暖。如果是哪些因素导致无法快速供暖，请回复！钰泷府业主会全力配合的，请新区热力拿出担当、作为，体恤民情，马上迅速为钰泷府供暖，不要再回复月底前了!

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  • 网友804350 2024-01-05 21:43:04 【洛阳市洛龙区】

    不嘲笑你就不错了！

    顶+1 踩+1 回复

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