或者
招生人员跟家长误报收费退费标准，不让符合条件的一类学生入园，且拒绝与家长沟通，电话不接微信不回，开元壹号幼儿园的园长选这样的人作为幼儿园的外交人员，是为何？要他们上层领导的电话也不给，难道园长是虚有名称而无其人？遇到问题也不具备解决问题的能力？ [查看详情+]
网友您好： 接到诉求后，我局第一时间到幼儿园进行核实调查。洛龙区幼儿园收费标准严格按照洛龙区教体局等三部门《关于调整洛龙区幼儿园收费标准的通知》（洛龙教体〔2020〕81号）规定标准严格执行，幼儿园没有自行定制收费退费的权利；关于幼儿园工作人员态度差等问题，我局已对幼儿园园长及相关人员进行批评教育并做出书面检查，责令该园加强对教职员工进行师德师风培训。后续若有其他问题，请咨询洛龙区幼教中心，联系电话：65611196。感谢您对洛龙教育工作的理解和支持。 洛龙区教体局
接待招生工作的刘圆圆老师至始至终没有像家长承认自己所说的幼儿园退费标准，即“无论上一天还是五天都是按550元收取托费”。她这一坚定且无视政策的回答让我不敢在没有核实真实情况下就报名，请刘老师勇敢承认自己的错误，并为此给我们带来的巨大损失而道歉并作出补偿。
回复部门：洛龙区 2024-01-08 11:41:03
网友您好：
接到诉求后，我局第一时间到幼儿园进行核实调查。洛龙区幼儿园收费标准严格按照洛龙区教体局等三部门《关于调整洛龙区幼儿园收费标准的通知》（洛龙教体〔2020〕81号）规定标准严格执行，幼儿园没有自行定制收费退费的权利；关于幼儿园工作人员态度差等问题，我局已对幼儿园园长及相关人员进行批评教育并做出书面检查，责令该园加强对教职员工进行师德师风培训。后续若有其他问题，请咨询龙区幼教中心，联系电话：65611196。 感谢您对教育工作的理解和支持。
洛龙区教体局
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