2022.8.28跟熊猫篮球签署课程服务协议，其中包含中教基础四十八节课（4704元）和中教精进二十四节课（2688元）2022年因为疫情停了很多课 2023年三月份恢复课程后教练不停更换，教学水平和态度360度大改观，一点不注重教学质量，孩子上课兴趣也急剧下降，大半年时间三步上篮等基本动作都没掌握，眼看基础课上了30多节课，精进课还没开始，多次跟学校沟通后无果，决定把精进课退掉，经和天心的学务以及校长协商，同意12月开始分期返还精进课课时费，收取10%佣金，但至今已经2024年1.4日，退费一直推脱，多次联系相关人员无果，退款负责人周总经理不接电话。迫于无奈向相关部门投诉，希望能给大家一个公道，及时退款，给学员们一个合理的申诉渠道。