或者
早上6:20候车厅开门，候车厅外已经将近百人，吹着寒风候车。6点15分左右，工作人员告知，必须6:20才能开门。一个旅游城市，游客候车早来一会，只能门外喝西北风。
回复部门：洛阳火车站 2024-01-05 12:36:44
网友您好，感谢您的意见和建议，根据《铁路旅客运输服务质量规范》相关规定，车站按首趟列车开车前30分钟设置开站时间，开站前车站需对全站范围内设备设施进行巡检，确保使用正常，保障旅客乘车使用。给您带来的不便，车站致以诚挚的歉意，今后会根据实际客流情况，适当调整，以确保旅客有序进站。再次感谢您对铁路部门的理解和支持，祝您旅途愉快！
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