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    从2023年12月底到2024年1月不停打电话就是各种理由不给降，省套餐可以手机上操作，降套餐必须本人线上操作，老人自己不会，去营业厅又说必须线上操作，就是忽悠人！

    lyd_I2319r16c 2024-01-02 评论0 浏览6846 编号 20240102172420765 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-01-03 09:40:29

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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