或者
西工区解放路美年大健康在客户体检时候，前台要求采集客户的人脸信息，否则不允许体检，我想咱们监管部门落实一下：一个是采集我们的人脸信息是否符合相关规定？据我所知河南各地市的三甲医院体检都没有采集人脸信息，那么美年大健康采集客户人脸信息是否有法可依？二是他们在采集后，对我们的人脸信息是怎么处理的？对我们的隐私是否造成泄漏？对我们的人身安全是否有潜在威胁？还请监管部门核实后给一个答复，感谢领导。
回复部门：卫健委 2024-01-02 09:32:27
网友您好：
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后，西工区卫健委高度重视，经过调查了解，现将相关情况回复如下：
经查，诉求人参加的是某公司组织的体检，该单位不允许替检。体检中心建立完善体检档案，采集照片、核实身份信息是为了甄别体检用户的身份、防止发生替检情况，且体检报告信息关乎体检客人的身体健康，采集照片也是对体检者负责的表现。另外，美年大健康中心建立了数据安全保护制度，确保不会非法泄露体检者的个人隐私。该诉求人是到体检中心用本人身份证登记信息后，让其家属替检，工作人员发现后告知不可替检，顾客感到不满，将检查项目办理延期后离店。
美年大健康工作人员与诉求人联系说明情况，顾客表示：不愿提供个人信息进行体检，并要求删除到店登记的关于个人信息及采集的照片，因顾客未进行体检该体检中心会将采集的信息删除。
西工区卫健委
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