电话被限制,短信提示:您的手机卡存在安全风险,为保护您的权益,您的电话呼出、短信和流量使用功能被限制。
我今日因为在医院行政工作需要,需要给各个科室负责人打电话,传达会议通知,所以电话多,然后拨打电话、流量功能被限制,这种机智简单粗鲁、不负责任。能够理解对于诈骗骚扰电话进行限制的行为,但这不是不加以区分擅自给用户限制的理由,况且我每天仍然能接到不少骚扰电话。这种简单粗暴的行为反而是懒政怠政不负责任的行为。我一个非专业用户,都能想到遇到这种高频电话用户,可以客服打个电话给客户询问一下什么原因。怀疑是诈骗分子,可以建立联勤机制反馈给执法部门。而不是简单的,谁电话高频就封谁。再者说,也可以根据电话号持有时间进行判断,建号时间短,大量电话,可能有问题,我这个号都六七年的老号了,就这么简单的判断并限制,很不合理,好像根本没有对限制机制进行合理性调研。
我因为此事情,给当日工作造成了巨大的困扰。如果某天因为生活而需要大量拨打电话,这种机制严重到甚至威胁生命。
我的诉求:1.对这种简单粗鲁的机制进行优化,
2.对诉求1的处理进行文字反馈。
回复部门:中国电信 2023-12-30 18:09:52
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