或者
尊敬的领导，您好。
我是洛阳市的居民，我于2020年购买了洛阳住总宇泰房地产开发有限公司位于洛阳市老城区的建业定鼎府六期的商品房。合同约定2023年12月31日交房。
今收到建业定鼎府客服告知无限期延期交房。我积极于客服沟通联系，询问具体延期日期和具体原因。但均被无视，不予回复。我又联系我的置业顾问却被告知早已离职，不负责此事。
老百姓辛辛苦苦一辈子，拼了三代人的努力，用一百多万买了房子，最后换来无限期延期的结果和这样不回复态度。实在难以接受，希望领导们给予我们一个公道。
回复部门：老城区 2023-12-29 16:45:00
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区住房和城乡建设局进行办理。经了解，按照相关规定“2022年12月1日前开工的项目，受疫情等不可抗力影响，导致部分房地产项目无法按照合同约定按时交房的可以顺延，顺延期限不得超过 3 个月”。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
