尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况报告如下： 经了解，诉求人称与洛阳城市人家装饰公司签订装修合同，并缴纳30000元左右装修款，因调换设计师，不想继续合作，希望协助退款。我单位积极与装饰公司进行沟通，装饰公司负责人表示，希望能继续合作，公司可以根据诉求人意愿调换合适的设计师。如诉求人坚持解除合同，因双方所签合同具有法律效力，公司不同意全额退款，可按照合同约定扣除违约金后，剩余部分可退还。我单位作为协调部门，对此事件无强制处理的权利，如诉求人对装饰公司的处理方案不认可，建议诉求人可通过其他法律途径维护自身合法权益。 洛阳市孟津区住房和城乡建设局

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