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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 暖鑫热力不给力，让老百姓寒心

    用户提问 2023-12-24 10:28:45

    我家住兰沁苑32号，今天自开通暖气以来，家中暖气一直不热，多次打电话报修，每次维修工来就是敷衍了事，说话态度还不好，不解决问题，家里温度一点没升，暖气费比别人家还多交，但我家缺没有暖和的温度。希望有关部门帮帮老百姓，给我一个温暖的冬天。 [查看详情+]

    洛阳暖鑫热力回复 2023-12-25 22:48:14

    尊敬的网友您好! 经核实，目前小区热力站运行正常。针对您反映的问题已为您再次派单，我公司工作人员上门协助排查原因。暖鑫热力客服热线9618819.

    工作人员到是上门了，不解决问题，家里温度一点没升，我就想问到底谁来管一下老百姓的事。

    网友1404344 2023-12-26 评论1 浏览8252 编号 20231226174719409 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2023-12-27 09:46:14

尊敬的网友您好！
        您反映的问题已收悉!我公司工作人员多次进行维修，室外管网无异常，瞬时流速为0.357立方米/时。维修后测温仍不达标，可按照《洛阳市集中供热条例》第二十九条处理相关后续事宜。暖鑫热力9618819。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友75179 2023-12-27 16:12:12 【洛阳市洛龙区】

    在等几天，气温升起来了，你屋里的温度就达到了。到时候人家会上门检测温度的。或者你就不会在投诉了。

    顶+1 踩+1 回复

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