或者
我家是翰林苑5号楼的住户，家里暖气不热，物业来给调了调阀门放放水后，勉强热了点。但是白天还凑合，一到晚上暖气就凉了，物业来过好几次，推测是附近有别的住户装泵了，他家泵一开，我家暖气就不会热，总之问题始终没解决。我就要求有暖气可用，既然物业无法解决问题，就应该把交的暖气费给退了吧。我家暖气就没正常过，每天都要开空调取暖，退费也应该全退吧，交涉几次，物业只同意退今天以后的费用，那我前一段时间交钱没暖气用，还搭进去空调电费呢。
回复部门：洛龙区 2024-01-02 15:59:24
网友您好：
涉及诉求人提出的问题，经核实，属经济纠纷，诉求人可通过辖区社区到物业公司予以沟通协调，如未果可进行司法程序予以解决。我单位已要求物业公司积极配合。感谢您对我局工作的大力支持！
洛龙区住建局
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