12.16日在家刷抖音看到洛龙区沭颜美学美容祛斑有活动,本以为就是简单的你卖我买行为,所以当天下午前往店中做抖音优惠项目,沟通过程中商家多次承诺效果如何之好,如何不会留疤。但实际事与愿违,当天晚上做完回家发现有破皮血痕,针对此情况微信沟通,商家一再表示是正常,目前已经超过一个礼拜,从苹果原相机中拍照能看出没有效果,之前的斑还在同时还有祛斑留下的疤痕。作为消费者我现在的诉求:1,不要求退还资金,祛斑就要走祛斑的效果2,如果达不到效果,请把祛斑疤痕恢复。,附图有沟通记录。另一,此机构在工商局注册经营范围没有医疗美容,而祛斑本身就属于医疗美容。2,个体户超出经营范围属于变更经营事项,未办理变更登记的,由登记机关责令改正,并处罚1500以下罚款。
综上,不知以上两种行为商家是否属于违规违法行为。
回复部门:洛龙区 2024-01-02 15:44:34
网友您好:
我执法人员联系投诉人了解相关情况及诉求,投诉人近期会到我所提交相关付款凭证及投诉材料,感谢对我们工作的关注与支持!
洛龙区市场监管局
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