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  • [投诉] 关于移动固话客户使用问题反应

    1.我的固话0379号码以前是有线的，当时移动公司没有赠送我电话，现在的固话是无线的，有线电话市场已经淘汰，请问面对现在的这种情况你们怎么处理给老用户解决

    2.更高一级客服工号HA05814针对我12月25日下午两点的10086来电处理态度不认真服务急躁，业务水平差，解答不满意请贵公司听录音核查处理

    天外天 2023-12-25 评论0 浏览6307 编号 20231225145648622 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2023-12-26 14:49:47

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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