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  • [投诉] 古都天玺6号楼暖气不热,进水温度太低

    自从天气降温后,屋里暖气就没再热过,回水管冰冰凉凉,几乎没有温度,每个屋子都凉的,最低14度,最高17度。打电话报修也没用,暖鑫热力来清了主管道滤网,也无效果。进水温度太低,家里怎么热起来?你们就不能少加点凉水,给进水温度变高点吗?也省的大家都投诉你们。热电厂给你们110度的热水,到你们那输出就变成46度了,这温度你再供给居民,怎么能达标?望有关部门督促解决!!!!

    樱桃儿 2023-12-23 评论0 浏览363 编号 20231223054520346 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2023-12-25 11:34:15

尊敬的网友您好!
       您反映的问题已收悉!工作人员去您家检查室外管网无异常。目前该小区6号楼是今年新入网楼栋,整体用暖人数偏少散热量较大,洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3°C。供暖设施均以此为标准进行设计,所以当室外温度长时间低于-3°C时,建筑耗热量将大幅增加,可能也无法保证达标供暖。从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行。我们公司会尽全力在保证贵小区设备安全正常运行的情况下,尽量提升温度。感谢您对我们工作的关注与支持!

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