华山北路国花宝居小区公租房的水费每个月都一分不差,我们算着也用不了这么精准,冬夏每月用水也是一样多,家里有人或没人每个月也是一分不差的水费,我们水费是物业代收,让物业解决这问题他们解决不了,还用停水来逼迫缴纳费用,希望有关部门能给与解决这个问题
回复部门:水务集团 2023-12-23 17:13:02
客户您好:
关注到您反映的问题后我们立即进行落实。经落实,国花宝居小区为我公司总表管理客户,由洛阳双枫物业管理有限公司对内部进行用水管理。根据《洛阳市城市供水管理办法》的有关规定,供水企业负责定期抄读总表,总表内部的由管理单位自行抄表并收取水费,具体您家庭的水量情况还需向管理单位进一步咨询。由于您未留下联系方式,因此无法直接向您反馈说明上述情况。如在用水方面仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001,我们将竭诚为您服务。
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