您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 洛阳城市停车乱扣费

    今天收到一条短信,提示我没有缴纳停车费,心想我充的都有预存钱,什么不直接扣?

    看了一下显示:

    10月31日07:55驶入-11月1日09:00点驶出扣费6元(图一)

    但是我还找到一条记录是:

    11月1日07:56驶入-18:46驶出扣费3元(图二)

    问问11月1日7-9点的车,存在重复扣费行为,乱扣费!

    打客服电话打不通、摆设(图三)

    1、请删除我的为缴费记录!

    2、之前出过两三次,都没有计较,发催费通知前,先核查一下!

    3、还有管理一下你们的工作人员,上班不穿马甲(工装),骑电动车随意停车、逆行!

    A310059210 2023-12-22 评论0 浏览1811 编号 20231222105106973 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2023-12-22 16:43:07

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。该异常订单工作人员已进行处理。今后我们将持续提升服务质量和设备计时的准确性并对您提出的建议,我们会及时整改。如您有其他停车业务需要咨询,请您关注“洛阳城市停车”公众号在线咨询,工作人员将竭诚为您服务。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。