因申请经济适用房需要用到一份无固定工作证明，今日下午去到耐火厂四十八中学院内郑州路社区服务中心开取，到那里之后工作人员就说不给开，因为上面下了通知，然后我询问哪里能开这份证明，因为经济适用房需要的证明上需要社区的盖章，社区工作人员说我们也不知道，我又询问有没有咨询电话，她们回答没有，那么我想请问，这种情况哪里能解决，就只能让老百姓像个无头苍蝇一样到处跑，没有部门能解决这么一个小问题吗？为人民办实事的宗旨去哪里了？这个问题不只我一个人去问，当时还有别的群众也有这个问题，也是到处跑没人回复，没人解决