或者
10月某天家中突然停气了，刚开始没找到原因后来打燃气客服报修被告知是燃气公司给关了，10月28日燃气公司工作人员上门告知需要更换自闭阀和软管，一共收费143元，但是转账是转给工作人员个人的收款码，问了朋友同样的情况别人家就没有收费，于是11月8日还是9日现在记不清了我投诉了，要求说明原因，至今未收到回复，12月19日同小区的其他业主也说燃气公司免费上门安装自闭阀和更换软管，这燃气公司收费是看人下菜碟吗？还是工作人员个人行为？我要求公平对待，退还费用。
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-12-21 15:27:16
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