本人投诉的问题是食品，工作人员回复的却是依据产品质量法实属逆天，并且与本人投诉的公司名称都不一样，这是严重的工作不作为行为，玩忽职守！严重损害广大人民群众的合法权益，让老百姓消费维权举步维艰，由此可见该所内部工作问题严重，本人给洛阳市纪委致电，纪委告知本人要求洛阳市市场监督管理局将该所工作人员玩忽职守不作为的线索移交纪委监委处理。望贵局保护本人合法权益，对该所工作人员依照相关法律法规进行记大过或开除处分！

《刑法》

第三百九十七条 【滥用职权罪】【玩忽职守罪】国家机关工作人员滥用职权或者玩忽职守，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。

国家机关工作人员徇私舞弊，犯前款罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。二、玩忽职守罪的立案标准是什么?

1、造成死亡1人以上，或者重伤3人以上，或者重伤2人、轻伤4人以上，或者重伤1人、轻伤7人以上，或者轻伤10人以上的;

2、导致20人以上严重中毒的;

3、造成个人财产直接经济损失15万元以上，或者直接经济损失不满15万元，但间接经济损失75万元以上的;

4、造成公共财产或者法人、其他组织财产直接经济损失30万元以上，或者直接经济损失不满30万元，但间接经济损失150万元以上的;

5、虽未达到3、4两项数额标准，但3、4两项合计直接经济损失30万元以上，或者合计直接经济损失不满30万元，但合计间接经济损失150万元以上的;

6、造成公司、企业等单位停业、停产1年以上，或者破产的;

7、海关、外汇管理部门的工作人员严重不负责任，造成100万美元以上外汇被骗购或者逃汇1000万美元以上的;

8、严重损害国家声誉，或者造成恶劣社会影响的;

9、其他致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的情形。

在司法实践中，不管是市场监管人员还是国家机关的其他工作人员，在工作岗位上就要严格依据国家法律制度履行相应的工作职责，玩忽职守行为给国家及人民利益造成的损失重大的，比如造成经济损失在15万元以上，或者造成企业停产时间在一年以上的，工作人员要承担刑事责任。