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  • [投诉] 龙盛南刘小区,三年未供暖,安装费和接口费都给我们退了

    用户提问 2023-12-16 15:45:51

    三年了,多次向相关部门和政府领导反应,没有回应。怎么冷的天,拿着老百姓的寒冷钱,你们真好意思?当时是因为说要供暖,才安装的。现在呢各种各样的理由推辞。不供暖家里安装的暖气片跟一堆废铁似的,我们的损失谁来承担。因为你们不供暖违约在前,给我们的安装费和接口费都给我们退了。不相信你们,也跟你们耗不起。 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2023-12-18 14:42:17

    尊敬的网友: 您好! 目前,我公司已具备供暖条件,正积极配合村、镇、区三级政府针对该村目前现状,制定专项解决方案。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    三年了还没解决好,这是什么解决问题的态度?一再推辞,现在诉求:

    1、新奥公司统一安装的,暖气片拆除,家里恢复原样,接口费退了

    2.自己安装的接口费退了,家里安装的暖气片要给予补偿,是你们违约在前。

    3.小区的锅炉房、管道拆除,恢复原状。

    不要再回复官方没有实质行的问题。

    网友1383979 2023-12-19 评论0 浏览5562 编号 20231219155536233 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-12-20 16:52:25

尊敬的网友: 
       您好!
       目前,我公司已具备供暖条件,正积极配合村、镇、区三级政府针对该村目前现状,制定专项解决方案。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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