瑞江瀛洲花园小区暖气不热，进水温度才40度_百姓呼声

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[投诉] 瑞江瀛洲花园小区暖气不热，进水温度才40度

用户提问 2023-12-18 13:34:28

瑞江瀛洲花园9号楼整栋楼都不热屋里才十几度，进水温度才40多度，每年到嘴冷的时候暖气都不热 [查看详情+]

水务集团新区热力分公司回复 2023-12-18 23:32:12

您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）、《河南省集中供热管理试行办法》《洛阳市集中供热条例》的规定，供热企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室内室温不低于18度。由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃），并且持续时间较长，己协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。瑞江瀛洲花园小区供暖正常，用户家中滤网堵，已清。如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。新区热力分公司 2023年12月18日

洛阳作为一个北方城市室外设计温度-3度你们认为合理吗？

温度瑞江瀛洲水务进水热力暖气新区分公司小区

网友206910 2023-12-19 评论0 浏览1422 编号 20231219092725611 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-19 11:41:38

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
     经核实，现场排查该户滤网堵塞，现已清理，敲门无人应答，有问题可直接联系现场师傅。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                        2023年12月19日

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