或者
交了7000元的转改直费用和2000多的暖气费，享受着12度的高温。当时说的那么好，饼画的那么圆那么大，转改直了，交了钱后热力公司直管，保证温度达标。 昨天14度，热力公司说下午3点后会正常，今天12度，坐等没有最低，只有更低。 从今天起，每日来这里晒温度。欢迎温度不达标的用户都来晒温度，看有没有更低的。 [查看详情+]
网友您好！ 经核实，目前热力站运行参数正常。 受极寒冷空气影响，本周六开始我省有一段极端低温天气过程，本次寒潮天气持续时间较长，最低气温可能降至零下8°c左右。寒潮期间，我公司已全面启动《极寒天气供热运行保障方案》，在保证供热系统安全的前提下，加大供热设施巡检维修力度、精细调控，尽最大能力保障广大热用户的供热需求。 按照城镇供热服务（GB/T33833-2017）及供热设计规范（GB50736-2012）中关于“室外空气计算温度”的规定，洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3°C。供暖设施均以此为标准进行设计，所以当室外温度长时间低于-3°C时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行，可能也无法保证达标供暖。 寒潮期间，呼吁广大热用户采用其他方式补充室内热量，如电热设施等。在此，也向广大热用户温馨提醒：家中有老人小孩、身体病弱人群的用户，要提前做好防寒保暖准备工作，根据气温及时添加衣物。请广大热用户给予理解，感谢您对我们工作的支持。 洛阳高新热力有限公司 2023年12月17日
规定的是平均气温，不是最低气温，而且规定没有说气温低了供暖就可以不合格。行政法规定的禁止条件，没有禁止的就是允许的，麻烦多学习一下法律条文。
回复部门：高新热力公司 2023-12-19 08:18:05
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
按照城镇供热服务 (GB/T 33833-2017)及供热设计规范(GB50736-2012)中关于“室外空气计算温度”的规定，洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3C。供暖设施均以此为标准进行设计，在正常的天气条件下，按规定我市供热民用住宅室温，不低于18度（含18℃）。因此，当室外温度长时间低于-3C时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行可能也无法保证达标供暖。目前，随着我市外界气温低于-3℃时间持续较长，我公司已协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行，尽最大努力提高用户室内温度。
洛阳高新热力有限公司
2023年12月19日
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