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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳火车站 我要提问

  • [投诉] 洛阳火车站安检态度恶劣

    坐火车安检15分钟，本人乘坐到西安7点45的火车去西安，安检把所有的东西导出来检查，同时我告诉安检员，火车快开了，麻烦您快点，反而提醒了她们更慢，结果导致火车开车，退票反而说我晚点

    网友34666 2023-12-18 评论1 浏览3283 编号 20231218081241650 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳火车站 2023-12-29 10:37:04

网友您好，非常感谢您对铁路工作的建议和监督。您反映的问题，我们已同现场工作人员沟通,我们会加强服务意识，结合实际情况不断改进客运服务工作，提供耐心、细心、用心的服务，为旅客创造更加便利的出行条件，候车室内如遇到相似问题，您可以向服务台工作人员反馈或请求帮助，及时为您解决出行难题。再次感谢您对铁路工作的理解和支持！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1263049 2023-12-18 09:41:38 【洛阳市西工区】

    谁知道你带什么东西了，过机器有异常人工复核有什么问题？

    6+1 踩+1 回复

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