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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 新奥燃气，暖气噪音大，投诉3年没人管

    用户提问 2023-12-09 22:08:31

    我是龙富C区16号楼，1单元住户，新奥燃气，供暖设备在我窗户外，空地露天摆放，冬季取暖季，设备开后噪音大，投诉3年没人管，影响我休息，请各位领导来现场看一下，那怕加个隔音板都可以，打电话多次，到现在没人管这个事情 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2023-12-14 09:27:18

    尊敬的网友：        您好！       经工作人员现场实测，供暖设备运行声音符合国家标准。      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    不解决噪音，光说标准，啥标准，？四，五点来家里测一下呗，啥样的标准，燃气公司你赶说没影响吗？光说符合标准，不给老百姓解决问题，你这样回付，装暖气本来是好事，你这句符合标准寒了老百姓的心。初装费能退吗？

    网友1385273 2023-12-18 评论0 浏览429 编号 20231218003303315 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2023-12-20 14:43:48

尊敬的网友： 
       您好！
       针对您所反映的问题，我司已有负责人与您当面进行沟通。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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