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  • [投诉] 建业龙城锦园暖气不热

    用户提问 2023-12-17 10:10:41

    家里暖气不热,起初找了热力师傅来清洗了水暖井中滤网确实已经堵死,但是清洗完屋里温度并未上升,且流量也未上升,进出水温差依然在15度。我自己又找人给家里地暖清洗放水调试,找了两波师傅都确定家里是没问题,是进水压力太小。可能我家处于加压末端,压力小流量小导致不热。我家进出水温永远都在15度以上。希望能调大压力!不然交了暖气片等于白交,屋里冻得瑟瑟发抖。希望早点解决!现在正是最冷的时候,暖气这幅鬼样子,还得开空调,那么交暖气钱意义何在 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2023-12-17 17:13:21

    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 按照《城镇供热服务》(GB/T33833-2017)、《河南省集中供热管理试行办法》《洛阳市集中供热条例》的规定,供热企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室内室温不低于18度。 由于极寒天气的频繁影响,日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),并且持续时间较长,己协调电厂加大热负荷,尽最大能力确保供暖系统的安全运行。 你家上下左右左右均未用暖,建议加强保温

    我家就算上下左右未供暖也不该是这个温度,就是压力没够导致流量不够。再说每家每户地暖铺设的时候都加有保温层。别老忽悠人,老拿邻居未供暖说事,怎么不说我家进水压力就是比别家小?独栋别墅也没有邻居,人家供暖都是这温度吗?你们给的压力够热量够就不会有这事

    网友553229 2023-12-17 评论0 浏览527 编号 20231217193816387 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-12-18 10:01:33

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    经核实,建业龙城锦园小区供暖正常,现场排查该户户外供暖正常,经分析因今年贵用户楼上楼下均未用暖形成“孤岛”用户,散热量较大,建议加强保温。
     由于极寒天气的频繁影响,日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),并且持续时间较长,己协调电厂加大热负荷,尽最大能力确保供暖系统的安全运行。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年12月18日

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