或者
偃师区首阳山街道御城名邸小区，这几天天冷了，降温了，但是家里暖气都是冰的，地板都凉的，物业公司不上报增加流量，导致我们小区每家每户都很冷。反馈给物业，物业让我们自己去找暖气公司。这个流量应该是物业负责对接的，但是他们一直推辞不给我们解决问题。暖气费我们每个人都正常一次性交清了。但是天冷的时候，我们却享受不到暖气，请帮我们维权处理。
回复部门：偃师区 2023-12-18 15:37:14
尊敬的网友：您好，经查，为进一步保障安全供暖、提升群众生活舒适度和幸福满意度，相关区领导及时做出批示，区城管局于12月23日对各自管小区逐一电话通知，要求各小区供热管理主体（小区物业、业主委员会或个人）做好供暖服务工作，同时热力企业会按照行业标准和工作要求，提升服务质量，不断提升供热系统保障水平。感谢您对我们工作的支持和帮助！
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