我是长城花苑4号楼606住户,今年暖气一直不热,我在屋里穿棉袄,家里有老人和小孩冻得受不了,希望你们得到重视,望政府给我们解决问题,说了好多次一直没有解决问题!
回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-12-16 14:55:17
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
由于极寒天气的频繁影响,日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),并且持续时间较长,我公司已通过向市政府汇报协调电厂升温升压,尽最大能力确保供暖系统的安全运行。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年12月16日
尊敬的用户: