或者
谁家好人在暖气房穿着厚珊瑚绒睡衣裹着羽绒服还冻的手脚冰凉啊？？？？？是我，卑微的政康苑小区业主。有没有人管管啊，什么供暖公司？？？？会冻死人的啊！！！！！ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，根据您的描述无法判断是政康苑哪一户的问题，目前小区供暖正常，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。 新区热力分公司 2023年12月14日
不是哪一户不哪一户的问题，是暖气根本就烧的不热！！！！！！一整栋楼都不热好吗？？？？？5号楼，去吧！！
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-15 20:46:51
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃），并且持续时间较长，我公司已通过向市政府汇报协调电厂升温升压，开启备用热源等方式，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
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尊敬的用户：