或者
我们是吉利康乐新村住户，暖气改直供以后天润热力供暖，每年都是刚开始的几天烧的很热交完费以后一天不如一天，2023年供暖期一如既往的操作，2023年12月4号左右气温很高，暖气进水管温度只有30度，咨询给的结果是，只保证室温18度，近期低压运行，应对强冷空气的来临，18度靠的全是气温，强冷空气来临以后供暖水温依旧很低，室内温度远不达标，多次打热线反应此问题，没有任何作用！强烈要求天润热力积极供暖保证我们消费者的合法权益！
回复部门：孟津区 2023-12-18 10:09:55
尊敬的网友：
您好，现将具体调查办理情况反馈如下： 经调查，热力公司已与诉求人取得联系并询问家中供暖情况，因极寒天气气温急剧下降，热力公司已制定极寒天气应急预案,并调试设备全力应对极寒天气并补充热源，目前供暖温度已恢复正常。如有其他供暖问题可及时联系热力公司客服电话0379-62059917。感谢您的支持与信任！ 孟津区城市管理局 2023年12月19日
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尊敬的用户：
