或者
去年5月，洛阳移动未经我同意开通魔百盒影视基础包月和圣剑游乐厅服务，并每月扣我40元，前不久报销话费惊然发现已经连续扣19个月，高达700多元！经多方投诉，洛阳移动公司同意退款300多元。我虽不满意，但不愿多纠缠同意解决方案。然而四天过去了依然没有到账。要求尽快履行承诺，退款到账。
回复部门：中国移动 2023-12-15 09:13:46
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