或者
投诉龙门一号小区多年暖气不热。因为小区地理位置偏，供暖模式是直接缴费给燃气公司，小区物业安装设备烧水供暖，燃气公司和物业二者存在经济纠纷问题，所以采取低温烧水供暖，压缩成本，导致小区业主常年、多次投诉小区暖气问题，均得不到解决，二者互相推诿扯皮，业主暖气进水常年在30度已下，天气晴朗状态下室内尚可保持十八度以上，一旦降温，室内很难达到最低要求。每次投诉后其都选择天气晴朗中午时间去业主家测量温度高于十八度反馈应付交差。
诉求：要求小区物业负责人和燃气公司负责人现场实地出面对接解决二者经济问题，抗议因二者经济问题导致全体业主的暖气不热问题，保证全体业主最根本的民生需求。
要求暖气不热时，有物业人员陪同实时看到烧水泵出水温度。（暖气不热的根本原因）
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-12-15 09:13:26
尊敬的网友：
您好！
14日上午8点50左右，已安排工作人员去您家，敲门未回应，打电话也无人接听，于是到您家楼上201、二号楼、七号楼都现场查看。并安排小区晋师傅将锅炉温度上调，小区锅炉温度55度，换热站温度45度，大多数用户家中的进水温度在33到36度。15日再次安排晋师傅将锅炉温度再上调5度，以确保室内温度在20度左右。
我司领导对您家的情况也特别关注，您每次联系都是第一时间通知负责人解决。目前您所在小区的锅炉也是在满负荷运行，我司会尽力保证小区居民的供暖需求。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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