或者
正泓国际小区，今年刚通暖气，之前交的装表的费用，并没有装，但是也没有退表钱，主要是不暖和，这两天直接给停了！打电话就说让等等！太过分了，请管事儿的人主持公道 [查看详情+]
网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障，为保证正常供暖，创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求，切换至新区华能电厂热源，可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定，根据热源问题影响供暖质量的程度和时间，综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有您有其他问题可拨打我公司热线64331318咨询！ 洛阳高新热力有限公司 2023年12月14日
打电话说已经修好，等升温，但是我家的暖气管道是凉的没有人管，打电话没什么用，有没有什么领导能出来干点事的啊！！！！！！！
回复部门：高新热力公司 2023-12-14 14:32:51
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障，为保证正常供暖，创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求，切换至新区华能电厂热源，截止目前，创业路沿线使用新区华能电厂热源的各小区，供热各项参数基本能够满足供暖需求，接下来继续进行参数调整，以应对即将到来的大幅降温。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如果您有其他问题可拨打我公司热线64331318咨询！
洛阳高新热力有限公司
2023年12月14日
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